Taxa de conversão de lead
- O que mede
- Percentual de leads que avançam para uma próxima etapa comercial.
- Como calcular
- leads que avançaram ÷ leads recebidos
- Exemplo prático
No mês, o time comercial de uma construtora recebeu 800 leads e 96 avançaram para visita agendada.
96 ÷ 800 = 0,12, ou seja, 12%.
O que isso quer dizer: de cada 100 interessados, 12 dão o próximo passo; vale revisar o primeiro atendimento dos outros 88.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Comercial, Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Eficiência operacional, Conversão
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Custo para adquirir um novo cliente.
Descoberta
Custo médio para gerar um lead interessado.
Descoberta
Leads que interrompem a jornada ainda na etapa de descoberta.
Descoberta
Eficiência do investimento de aquisição.
Descoberta
Força da proposta inicial para gerar próximo passo.
Descoberta
Quantos meses de receita recorrente são necessários para pagar o custo de conquistar o cliente.
Descoberta · Gestão condominial