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OperaçãoPercepção

Intenção de visita

O que mede
Força da proposta inicial para gerar próximo passo.
Como calcular
Leads que agendam visita ÷ leads contatados × 100
Exemplo prático

Dos 312 leads com quem o time conseguiu conversar, 78 agendaram visita ao stand.

78 ÷ 312 × 100 = 25%.

O que isso quer dizer: um em cada quatro contatos vira visita; se a conversa gera pouco agendamento, o roteiro de abordagem precisa mostrar melhor o motivo para ir ao stand.

Onde aparece na jornada
Quem costuma acompanhar
Incorporação
Ajuda quando você quer melhorar
Eficiência operacional, Conversão

Analise junto

Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.

FinanceiroEficiência
CAC

Custo para adquirir um novo cliente.

Descoberta

FinanceiroEficiência
CPL

Custo médio para gerar um lead interessado.

Descoberta

OperaçãoResultado
Conversão por canal

Compara a capacidade de cada canal em gerar avanço real na jornada.

Descoberta

Visão CX