Conversão por canal
- O que mede
- Compara a capacidade de cada canal em gerar avanço real na jornada.
- Como calcular
- Leads de cada canal que avançaram para visita ou proposta ÷ leads recebidos pelo mesmo canal × 100
- Exemplo prático
No lançamento, o site gerou 400 leads e 52 avançaram para visita ou proposta, enquanto a indicação de clientes gerou 60 leads e 21 avançaram.
site 52 ÷ 400 × 100 = 13%; indicação 21 ÷ 60 × 100 = 35%.
O que isso quer dizer: a indicação traz menos volume, mas converte quase três vezes mais, o que justifica investir num programa de indicação.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Comercial, Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Eficiência operacional, Conversão
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Custo para adquirir um novo cliente.
Descoberta
Custo médio para gerar um lead interessado.
Descoberta
Leads que interrompem a jornada ainda na etapa de descoberta.
Descoberta
Eficiência do investimento de aquisição.
Descoberta
Força da proposta inicial para gerar próximo passo.
Descoberta
Quantos meses de receita recorrente são necessários para pagar o custo de conquistar o cliente.
Descoberta · Gestão condominial