Principais dúvidas pré visita
- O que mede
- Temas que dificultam compreensão e avanço.
- Como calcular
- Dúvidas de cada tema ÷ total de dúvidas registrados × 100 (acompanhar os 5 mais frequentes)
- Exemplo prático
Antes da visita, o time registrou 400 dúvidas no WhatsApp: 148 sobre financiamento e entrada, 96 sobre prazo de entrega e 156 sobre outros temas.
financiamento 148 ÷ 400 × 100 = 37%; prazo 96 ÷ 400 × 100 = 24%; outros 156 ÷ 400 × 100 = 39%.
O que isso quer dizer: mais de um terço das dúvidas é sobre dinheiro, então um simulador de parcelas no site pode destravar visitas.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Eficiência operacional, Conversão
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Custo para adquirir um novo cliente.
Descoberta
Custo médio para gerar um lead interessado.
Descoberta
Leads que interrompem a jornada ainda na etapa de descoberta.
Descoberta
Eficiência do investimento de aquisição.
Descoberta
Força da proposta inicial para gerar próximo passo.
Descoberta
Quantos meses de receita recorrente são necessários para pagar o custo de conquistar o cliente.
Descoberta · Gestão condominial