Taxa de comparecimento
- O que mede
- Efetividade do agendamento da visita.
- Como calcular
- Visitas realizadas ÷ visitas agendadas × 100
- Exemplo prático
No mês, o time agendou 140 visitas ao stand e 98 clientes compareceram.
98 ÷ 140 × 100 = 70%.
O que isso quer dizer: três em cada dez agendamentos se perdem; uma confirmação na véspera por WhatsApp é o primeiro ajuste a testar.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Eficiência operacional, Conversão
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Satisfação com atendimento, ambiente, clareza e experiência no stand.
Visita ao stand
Esforço percebido para entender produto, condições e próximos passos.
Visita ao stand
Percepção de segurança do cliente para continuar a jornada.
Visita ao stand
Barreiras que impedem o avanço.
Visita ao stand
Avalia quanto o cliente entendeu produto, planta, diferenciais, prazo e condições.
Visita ao stand
Diferença entre a percepção gerada pela apresentação comercial e aquilo que está formalmente previsto.
Visita ao stand