FinanceiroResultado

Desconto médio concedido

O que mede
Nível de concessão necessário para fechamento.
Como calcular
Soma de (preço de tabela menos preço fechado) ÷ soma dos preços de tabela × 100
Exemplo prático

No mês, 10 unidades vendidas somavam R$ 5.200.000 pela tabela e foram fechadas por R$ 4.940.000.

(R$ 5.200.000 − R$ 4.940.000) ÷ R$ 5.200.000 × 100 = R$ 260.000 ÷ R$ 5.200.000 × 100 = 5%.

O que isso quer dizer: o desconto de 5% está dentro do usual, mas se crescer mês a mês indica que o preço ou a proposta de valor não se sustentam.

Onde aparece na jornada
Quem costuma acompanhar
Comercial, Incorporação
Ajuda quando você quer melhorar
Redução de custos

Analise junto

Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.

CXPercepção
Percepção de valor

Avalia se o cliente entende o preço como coerente com produto, marca e experiência.

Negociação

CXPercepção
Confiança no consultor

Percepção sobre transparência, domínio técnico e coerência das informações.

Negociação

Visão CX