RiscoPreditivo

Incidentes de segurança por período

O que mede
Frequência de eventos de segurança patrimonial ou operacional.
Como calcular
Quantidade de incidentes por mês, trimestre ou por 100 unidades.
Exemplo prático

No trimestre, um condomínio de 300 unidades registrou 9 incidentes de segurança, como entrada não autorizada e portão danificado.

9 ÷ 300 × 100 = 3 incidentes por 100 unidades no trimestre.

O que isso quer dizer: medir por 100 unidades permite comparar condomínios de tamanhos diferentes e ver onde a portaria ou os equipamentos precisam de reforço.

Onde aparece na jornada
Quem costuma acompanhar
Administração Condominial, Sindicância Profissional
Ajuda quando você quer melhorar
Experiência do morador

Analise junto

Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.

CXResultado
Taxa de abertura de comunicados

Percentual de clientes que acessam conteúdos enviados pela incorporadora.

Acompanhamento da obra · Gestão condominial

FinanceiroResultado
Índice de arrecadação

Efetividade da cobrança e recebimento das cotas condominiais.

Gestão condominial

FinanceiroResultado
Orçado versus realizado

Aderência das despesas reais ao orçamento aprovado do condomínio.

Gestão condominial

OperaçãoResultado
Consumo de água por unidade

Eficiência do uso de água e identificação de desperdícios ou desvios.

Gestão condominial

Visão CX