Utilização das áreas comuns
- O que mede
- Nível de uso dos espaços e serviços compartilhados.
- Como calcular
- Reservas ou acessos realizados ÷ capacidade disponível no período × 100.
- Exemplo prático
O salão de festas de um condomínio tinha 60 períodos disponíveis para reserva no trimestre e 42 foram reservados.
42 ÷ 60 × 100 = 70%.
O que isso quer dizer: com 70% de uso, o espaço é valorizado pelos moradores e justifica investir em manutenção e melhorias.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Administração Condominial, Sindicância Profissional
- Ajuda quando você quer melhorar
- Experiência do cliente, Experiência do morador
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Tempo de permanência dos débitos em aberto e concentração do risco financeiro.
Gestão condominial
Volume de ordens técnicas ainda abertas e não concluídas.
Gestão condominial
Envelhecimento das demandas técnicas e risco de acúmulo de passivo.
Gestão condominial
Velocidade entre abertura e conclusão de uma ordem técnica.
Gestão condominial
Satisfação de moradores, conselheiros e síndico com o atendimento recebido.
Gestão condominial
Esforço necessário para conseguir informação, atendimento ou solução.
Gestão condominial