CAC
- O que mede
- Custo para adquirir um novo cliente.
- Como calcular
- investimento em marketing e vendas ÷ clientes adquiridos
- Exemplo prático
No trimestre, a incorporadora investiu R$ 420.000 em marketing e vendas e vendeu 35 unidades para novos clientes.
R$ 420.000 ÷ 35 = R$ 12.000 por cliente.
O que isso quer dizer: cada comprador novo custou R$ 12 mil para ser conquistado, valor que precisa ser comparado com a margem por unidade antes de ampliar a verba.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Comercial, Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Redução de custos, Conversão
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Percentual de leads que avançam para uma próxima etapa comercial.
Descoberta
Compara a capacidade de cada canal em gerar avanço real na jornada.
Descoberta
Leads que interrompem a jornada ainda na etapa de descoberta.
Descoberta
Qualidade do interesse gerado pelos canais de aquisição.
Descoberta
Quais canais geram mais avanço na jornada.
Descoberta
Força da proposta inicial para gerar próximo passo.
Descoberta