VSO
- O que mede
- Velocidade de vendas do estoque disponível.
- Como calcular
- Unidades vendidas no período ÷ (estoque no início do período + unidades lançadas no período) × 100
- Exemplo prático
Um residencial começou o trimestre com 300 unidades em estoque, lançou mais 120 na segunda torre e vendeu 63 no período.
63 ÷ (300 + 120) × 100 = 63 ÷ 420 × 100 = 15%.
O que isso quer dizer: a cada trimestre o empreendimento vende 15% do que tem disponível; se a meta era 25%, é hora de rever preço, condição de pagamento ou abordagem comercial.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Incorporação
- Ajuda quando você quer melhorar
- Redução de custos
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Percentual de clientes que afirmam entender o que falta, quem é o responsável e qual o prazo para concluir a formalização.
Formalização · Compra
Percentual de contratos cancelados após compra.
Compra
Classificação estruturada das causas de cancelamento.
Compra
Tempo necessário para concluir financiamento e repasse.
Compra
Propensão de recomendação logo após a formalização da compra.
Compra
Confiança do cliente de que a empresa cumprirá aquilo que foi contratado.
Compra