Taxa de ativação condominial
- O que mede
- Preparação do condomínio para início da operação.
- Como calcular
- Itens de implantação concluídos ÷ itens previstos × 100
- Exemplo prático
O plano de implantação de um condomínio recém entregue tinha 42 itens, como contratar portaria, abrir conta bancária e cadastrar moradores, e 34 já foram concluídos.
34 ÷ 42 × 100 = 81%.
O que isso quer dizer: faltam 8 itens para o condomínio operar por completo, e o síndico deve priorizar os que afetam a segurança e o dia a dia.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Administração Condominial, Sindicância Profissional
- Ajuda quando você quer melhorar
- Eficiência operacional, Experiência do morador
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Tempo entre aceite de vistoria e entrega efetiva.
Entrega das chaves
Entregas realizadas dentro da data comprometida.
Entrega das chaves
Propensão de recomendação imediatamente após a entrega das chaves.
Entrega das chaves
Satisfação com atendimento, organização, documentação e experiência emocional.
Entrega das chaves
Esforço percebido para concluir pendências, documentos e receber as chaves.
Entrega das chaves
Percentual de unidades que abrem assistência nos primeiros 30, 60 ou 90 dias.
Entrega das chaves