Churn de condomínios administrados
- O que mede
- Perda de condomínios da carteira no período.
- Como calcular
- Condomínios perdidos ÷ condomínios ativos no início do período × 100.
- Exemplo prático
A administradora começou o ano com 120 condomínios ativos e perdeu 9 ao longo dos 12 meses.
9 ÷ 120 × 100 = 7,5%.
O que isso quer dizer: perder 7,5% da carteira por ano exige vender só para repor, e a prevenção começa ouvindo os síndicos antes da assembleia de troca.
- Onde aparece na jornada
- Quem costuma acompanhar
- Administração Condominial
- Ajuda quando você quer melhorar
- Retenção, Experiência do morador
Analise junto
Um indicador sozinho conta metade da história. Estes ajudam a ler este número na mesma etapa.
Retenção da carteira de condomínios.
Gestão condominial
Percentual de clientes que acessam conteúdos enviados pela incorporadora.
Acompanhamento da obra · Gestão condominial
Percentual das cotas condominiais vencidas e ainda não pagas.
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Efetividade da cobrança e recebimento das cotas condominiais.
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Aderência das despesas reais ao orçamento aprovado do condomínio.
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Peso médio da operação condominial sobre cada unidade.
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